Jika tidak terjadi karena diri sendiri, konflik dapat terjadi disebabkan oleh perilaku orang lain. Sikap tidak dapat menerima kesalahan dan kenyataan menjadi salah satu sumber yang dapat menimbulkan konflik. 

Contoh kecil misalnya seseorang melakukan kesalahan dalam bekerja menyebabkan ia dimarahi atasan. Menghadapi kenyataan itu, ia memberontak dan tidak dapat merima kemarahan atasannya. 

Organisasi merupakan sebuah sistem yang terdiri atas komponen-komponen yang saling berkaitan dan tidak dapat dipisahkan satu dengan lainnya.

Setiap komponen memiliki keterikatan dengan komponen lainnya. Sumber daya manusia merupakan salah satu komponen organisasi yang berperan penting sebagai penggerak agar organisasi secara keseluruhan dapat berjalan optimal. 

Tanpa sumber daya manusia, aktivitas organisasi tidak ada dan tidak akan dapat berjalan. Oleh karena itu, kedudukan sumber daya manusia dalam suatu organisasi menjadi sangat penting. 

Sumber daya manusia dalam suatu organiasi memiliki karakteristik yang berbeda-beda, baik latar belakang pendidikan, tingkat pengetahuan, pengalaman, pemahaman, keahlian, keterampilan, agama, budaya, wawasan, maupun perilaku. Kendatipun berbeda-beda, namun SDM dalam organisasi harus memiliki visi, misi, dan tujuan yang sama untuk memajukan organisasi.