E-Book Front Office Operation

E-Book Front Office Operation

Buku Front Office Operation adalah panduan lengkap yang mengulas berbagai aspek penting dari operasi front office dalam industri perhotelan. Buku ini memberikan pemahaman mendalam tentang peran dan tanggung jawab front office sebagai bagian yang penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang menyenangkan dan efisien.

Dibagi dalam beberapa bab, buku ini membahas berbagai topik mulai dari fungsi dan tujuan front office, struktur organisasi front office, peralatan dalam front office, kerja sama front office dengan departemen lain, front office manajemen, telephone service, concierge, reservasi, hingga prosedur dan hal-hal terkait kegiatan registration. Dengan bahasa yang mudah dipahami dan struktur yang terorganisir, buku ini sangat cocok untuk mahasiswa yang mempelajari manajemen perhotelan, serta bagi para praktisi yang ingin memperdalam pengetahuan dan keterampilan dalam operasional front office

E-Book Front Office Operation ini diterbitkan oleh Penerbit Deepublish Digital