E-Book Perilaku Konsumen Digital dan E-Commerce

E-Book Perilaku Konsumen Digital dan E-Commerce

Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap kegiatan ekonomi secara signifikan. Transaksi bisnis yang dulunya hanya terjadi secara tatap muka kini semakin banyak dilakukan secara online. Pemasaran online, sebagai salah satu bentuk kegiatan ekonomi digital, memungkinkan bisnis untuk menjangkau konsumen yang lebih luas. Pemasaran online adalah upaya untuk memperkenalkan produk atau jasa kepada calon konsumen melalui berbagai platform digital. Setiap pemasaran barang atau jasa menimbulkan perilaku konsumen.

Perilaku konsumen merupakan proses dinamis yang melibatkan serangkaian aktivitas mental dan fisik yang dilakukan individu atau kelompok dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Proses ini mencakup pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, penggunaan produk, hingga evaluasi pascapembelian. Faktor-faktor internal seperti motivasi, persepsi, dan kepribadian, serta faktor eksternal seperti budaya, kelompok sosial, dan situasi ekonomi, secara signifikan mempengaruhi perilaku konsumen. Dengan memahami faktor-faktor ini, bisnis dapat merancang strategi pemasaran yang efektif, mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar, serta membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Mempelajari perilaku konsumen dapat membantu dalam hal memprediksi dan memahami mengapa konsumen membuat keputusan pembelian tertentu, sehingga bisnis dapat mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mencapai tujuan bisnisnya.

E-Book Perilaku Konsumen Digital dan E-Commerce ini diterbitkan oleh Penerbit Deepublish Digital