Buku Balanced Scorecard Teori Dan Aplikasi

Sinopsis Buku Balanced Scorecard Teori Dan Aplikasi

Buku ini terdiri dari beberapa bab. Bab pertama tentang pengukuran kinerja, bab dua membahas tentang balanced scorecard, bab tiga tentang perspektif keuangan, bab empat membahas tentang perspektif kepuasan pelanggan, bab lima tentang perspektif proses bisnis internal, bab enam tentang perspektif pembelajaran dan pertumbuha, dan bab tujuh tentang implementasi balanced scorecard pada studi kasus rumah sakit x

Pengelolaan sumber daya manusia (pegawai) sangat dibutuhkan agar tercapainya tujuan-tujuan yang ingin dicapai maka sangat perlu adanya pengukuran kinerja pegawai. Pengukuran kinerja dikatakan penting mengingat melalui pengukuran kinerja dapat diketahui seberapa tepat pegawai telah menjalankan fungsinya. Ketepatan pegawai dalam dalam menjalankan fungsinya akan sangat berpengaruh terhadap pencapaian kinerja organisasi secara keseluruhan. Selain itu, hasil pengukuran kinerja pegawai akan memberikan informasi penting dalam proses pengembangan pegawai.   Kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.

Pada dasarnya pengertian kinerja dapat dimaknai secara beragam. Beberapa pakar memandangnya sebagai hasil dari suatu proses penyelesaian pekerjaan, sementara sebagian yang lain memahaminya sebagai perilaku yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Kinerja juga dapat digambarkan sebagai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi, visi perusahaan yang tertuang dalam perumusan strategi planning suatu perusahaan. Penilaian tersebut tidak terlepas dari proses yang merupakan kegiatan mengolah masukan menjadi keluaran atau penilaian dalam proses penyusunan kebijakan/program/kegiatan yang d ianggap penting dan berpengaruh terhadap pencapaian sasaran dan tujuan.

Organisasi yang baik wajib memiliki sistem pengukuran kinerja yang komprehensif dan sistematis. Kaplan dan Norton mengembangkan sistem komprehensif yang sangat bermanfaat bagi semua organisasi dalam membantu para pihak manajemen untuk menerjemahkan visi, misi dan strategi perusahannya dalam ukuran – ukuran kinerja yang saling terkait dalam beberapa bidang. Sistem tersebut dinamakan Balanced Scorecard yang mengkombinasikan ukuran finansial kinerja masalalu dengan ukuran pemicu kinerja.

Buku Balanced Scorecard Teori Dan Aplikasi ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Segera dapatkan buku ini dengan harga termurah, langsung dari penerbit ! Lihat juga kategori buku-buku yang lain :

Buku Biologi | Buku Kesehatan | Buku Hukum | Buku Ekonomi | Buku Kimia | Buku Manajemen | Buku Psikologi | Buku Pendidikan | Buku Sosial Politik | Buku Metode Riset | Buku Sains dan Teknologi