Buku Psikologi Pariwisata

Deskripsi

Sinopsis Buku Psikologi Pariwisata

Buku Psikologi Pariwisata

Psikologi pariwisata merupakan ilmu yang mempelajari terkait tingkah laku makhluk hidup, yaitu manusia sebagai seseorang atau bagian dari kehidupan masyarakat dalam melakukan usaha memberikan pelayanan terbaik bagi wisatawan. Psikologi pelayanan adalah kegiatan manusia dari sikap maupun tingkah laku hingga beragam perilakunya dalam melakukan pengembangan diri untuk menjadi terbaik dalam pelayanan yang ada. Dapat disimpulkan psikologi pelayanan merupakan ilmu yang mempelajari aktivitas manusia untuk memberikan layanan guna memenuhi seluruh hasrat keinginan yang menjadi kebutuhannya pada semua bidang.

Dengan memiliki pemahaman yang dipelajari dari psikologi pelayanan ini, diharapkan kita sebagai manusia menjadi bijak dalam mengontrol sikap dengan menyesuaikan perilaku dan kebutuhan dari individu yang akan kita berikan layanan. Maka kita akan dimudahkan juga oleh individu terkait. Itulah hubungan psikologi dengan pelayanan terutama khususnya bidang pariwisata.

Buku ini terdiri dari beberapa pembahasan, diantaranya:

• Psikologi Pelayanan Bidang pariwisata
• Pelayanan Pada Industri Pariwisata
• Konsep Dasar pelayanan
• Sikap Positif dalam Industri Jasa
• Etika dan Etiket
• Dasar Ilmu Komunikasi Efektif
• Psikologi Kepribadian dalam Dunia Pariwisata
• Pengendalian Diri
• Konflik dan Stres
• psikologi Pelayanan Terhadap pelanggan
• Keluhan Pelanggan
• Layanan Prima

Buku Psikologi Pariwisata ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

*Buku Baru
*Original
*Pengiriman Cepat
*Stok selalu tersedia
*Packing aman & rapi
*Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI