Website merupakan platform yang bisa diakses melalui internet. Ada banyak manfaat website untuk bisnis. Penggunaan website dapat menjangkau lebih banyak audiens. Audiens dapat mengunjungi website tersebut untuk mendapatkan informasi tentang suatu brand atau produk tertentu.
Sebagai pemilik usaha, kamu bisa mulai menggunakan website untuk mempromosikan bisnismu. Untuk mengetahui apa saja manfaat website untuk bisnis, kamu bisa simak informasi lengkapnya dalam artikel berikut.
Daftar Isi
10 Manfaat Website untuk Berbisnis
Website memberikan berbagai manfaat bagi para pelaku usaha. Inilah sejumlah manfaat yang dapat diperoleh bisnis.
1. Sebagai Media untuk Display Produk dan Jasa
Salah satu kegunaan website adalah untuk menampilkan berbagai produk dan jasa yang ditawarkan. Para pelaku usaha dapat menggunakannya sebagai portofolio online. Kamu bisa memasukkan informasi produk dan jasa di website.
Menampilkan ulasan pelanggan bisa membantu meningkatkan kepercayaan publik terhadap bisnis kamu.
2. Menjangkau Target Pasar yang Lebih Luas
Website bisa dipakai sebagai media untuk memasarkan produk dan jasa yang ditawarkan. Informasi yang ditampilkan di dalamnya dapat diakses oleh siapa pun kapan saja dan di mana saja tanpa batasan waktu dan lokasi.
Berbeda dengan toko offline yang biasanya hanya menjangkau konsumen di sekitar lokasi, website dapat menarik perhatian calon pelanggan dari berbagai tempat. Website membuka akses bagi bisnis kamu untuk mencapai audiens yang lebih luas.
Pengguna internet bisa menemukan usaha kamu melalui mesin pencari, seperti Google. Sehingga, memungkinkan bisnis kamu dikenal oleh orang-orang yang sebelumnya belum pernah mendengarnya.
3. Meningkatkan Kredibilitas Bisnis
Saat ini, sebelum membeli produk atau menggunakan jasa tertentu, banyak orang mencari informasi mengenai suatu bisni secara online. Dengan memiliki website resmi, bisnis kamu akan terlihat lebih kredibel.
Website dapat menampilkan identitas bisnis, daftar produk atau jasa, ulasan pelanggan, dan informasi kontak yang bisa dihubungi.
4. Meningkatkan Kualitas Pelayanan kepada Konsumen
Penggunaan website juga bermanfaat untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen. Dengan mengakses website, pelanggan bisa memperoleh informasi yang mereka butuhkan dengan mudah.
Konsumen pun akan selalu up-to-date tentang informasi produk atau jasa yang kamu tampilkan di website.
5. Sebagai Media Branding
Dalam membangun bisnis, branding memiliki peranan yang penting. Website bisa dimanfaatkan sebagai media untuk memperkenalkan brand dan produk kepada masyarakat luas. Kamu juga bisa melakukan komunikasi bisnis dua arah dengan audiens melalui website.
6. Sebagai Media Promosi
Website juga bisa dimanfaatkan sebagai media promosi yang hemat biaya dan tepat sasaran. Di website, kamu bisa mencantumkan informasi tentang produk, diskon, dan sebagainya. Website memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi dengan cepat dan praktis.
7. Meningkatkan Penjualan
Melalui website bisnismu, calon pelanggan dan pelanggan yang telah ada bisa menemukan informasi tentang produk atau jasa yang ditawarkan. Jika mereka tertarik, pembelian dapat langsung dilakukan melalui website tersebut.
Dengan begitu, pendapatan bisnis akan meningkat. Jadi, kamu bisa mulai mencoba untuk membuat website yang dilengkapi dengan fitur penjualan online.
Di website, kamu juga bisa mencantumkan deskripsi produk secara detail, manfaat produk, dan testimoni dari pelanggan sebelumnya. Kamu juga bisa mencantumkan informasi kontak yang mempermudah pelanggan untuk melakukan pemesanan dan pembelian produk.
8. Mempermudah Komunikasi dengan Pelanggan
Website dapat menyediakan formulir kontak, fitur obrolan langsung, dan detail layanan pelanggan untuk memudahkan komunikasi. Hal ini membuat proses komunikasi dan interaksi antara bisnis dengan konsumen menjadi lebih cepat, mudah, dan efisien.
Melalui halaman kontak, formulir online, dan live chat, pelanggan bisa langsung menyampaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi kapan saja dan di mana saja. Dengan komunikasi yang mudah dan responsif melalui website, kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis juga akan meningkat.
9. Memonitor Performa Bisnis Secara Digital
Melalui tools google analytics, kamu dapat memonitor jumlah pengunjung website, perilaku mereka, dan produk atau jasa apa yang paling banyak dilihat. Data itu membantu dalam perancangan strategi pemasaran yang sesuai dengan target audiens.
10. Meminimalkan Biaya Pemasaran
Walaupun ada biaya awal untuk pembuatan dan pemeliharaan, website biasanya lebih hemat biaya untuk jangka panjang daripada iklan tradisional, seperti brosur, iklan tercetak, atau televisi. Promosi bisa dilakukan secara berkelanjutan tanpa perlu mencetak materi berulang kali.
5 Alasan Menggunakan Website untuk Bisnis
Berikut ini adalah beberapa alasan menggunakan website untuk bisnis.
1. Dapat Beroperasi Selama 24 Jam
Website bisa berfungsi sebagai toko digital yang melayani pelanggan kapan saja, tanpa batas waktu. Website bisa diakses siang atau malam, bahkan pada saat hari libur. Berbeda dengan toko fisik yang hanya buka pada jam-jam tertentu, website memungkinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian kapan pun dan di mana pun.
Melalui website, pelanggan dapat melihat informasi tentang produk atau layanan, melakukan pemesanan, menghubungi layanan pelanggan melalui formulir, dan sebagainya. Tidak perlu menunggu jam operasional toko untuk melakukan hal tersebut.
Kemampuan untuk beroperasi selama 24 jam ini memungkinkan bisnis kamu tetap menghasilkan penjualan dan melayani pelanggan di luar jam kerja.
2. Pilihan Tools Penjualan Online Lebih Banyak
Website tidak membutuhkan banyak tenaga operasional. Karena sistem e-commerce bisa mengambil alih peran pramuniaga atau kasir yang melayani kebutuhan pelanggan. Dengan berbagai opsi tools yang bervariasi, kamu bisa mengendalikan dan menjalankan website dengan mudah. Sehingga, seluruh aktivitas di website dapat berjalan secara otomatis.
3. Sarana Informasi yang Lengkap dan Terpusat
Website dapat menjadi sumber informasi utama yang secara resmi mewakili bisnis. Di dalam satu website, seluruh informasi penting seperti profil bisnis, layanan, harga, testimoni, dan kebijakan dapat dicantumkan.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Buku Bisnis Terbaik untuk Entreprenuer Sukses
4. Sebagai Portofolio Online Bisnis
Dengan memiliki website, portofolio online bisnis kamu dapat dilihat oleh siapa pun dan di mana pun. Portofolio online yang bagus akan membuat mereka tertarik untuk membeli produk kamu. Website dapat menampilkan seluruh pencapaian, karya, produk, dan pengalaman bisnis kamu.
Hal ini sangat penting untuk membangun kepercayaan dan daya tarik di mata calon pelanggan, klien, atau mitra kerja. Di dalam website, kamu bisa menampilkan proyek atau pekerjaan yang sudah pernah diselesaikan, daftar klien yang pernah bekerja sama, testimoni pelanggan, dokumentasi hasil kerja, serta sertifikat dan penghargaan yang dimiliki bisnis.
Portofolio mencerminkan kualitas etika bisnis. Sehingga, orang yang mengunjungi website dapat langsung menilai kemampuan bisnis kamu.
5. Informasi Baru Mudah Didapatkan oleh Pelanggan
Melalui website, kamu bisa menyampaikan informasi baru kepada para pelanggan dengan lebih mudah dan cepat. Sehingga, kamu tidak perlu terlalu sering mencetak brosur dan katalog yang membutuhkan banyak biaya.
Itulah artikel dari Deepublish Store tentang manfaat website untuk bisnis. Jika ada komentar atau pertanyaan yang ingin kamu sampaikan, silahkan tulis di kolom yang tersedia. Dengan menekan tombol share, kamu bisa membagikan informasi ini kepada yang lain.
Referensi:
Jagoan Hosting. https://www.jagoanhosting.com/blog/manfaat-website-untuk-bisnis/ diakses pada 9 Juli 2025
Mekari Jurnal. https://www.jurnal.id/id/blog/2017-pentingnya-website-untuk-perkembangan-bisnis-anda/ diakses pada 9 Juli 2025
Amikom. https://blog.amikom.ac.id/manfaat-website/#Manfaat_Website_untuk_Meningkatkan_integritas_usahamu diakses pada 9 Juli 2025
Kirimin Aja. https://kiriminaja.com/blog/alasan-kenapa-pebisnis-online-harus-punya-website diakses pada 9 Juli 2025
IDwebhost. https://idwebhost.com/blog/6-alasan-website-penting-untuk-bisnismu/ diakses pada 9 Juli 2025
Lulusan Sarjana Teknik Sipil serta memiliki ketertarikan di bidang Pendidikan, Bisnis dan Wisata, saya juga memiliki ketertarikan di dunia penulisan SEO, copywriting, content writing, dan content marketing.