FREQUENTLY ASKED AND QUESTIONS
Perihal yang Sering Ditanyakan tentang Penjualan Buku di Penerbit Deepublish
STOCk Buku
Di Website keterangan stoknya pesan dulu, berarti bukunya tidak ready?
Ketersediaan stok kami tidak 100% ready, jika ready bisa langsung kami kirimkan, tetapi jika tidak ready akan kami masukkan proses cetak dahulu dan bisa dikirim dalam 1-2 hari kerja
Di Website keterangan harga buku Rp 0, apa maksudnya?
Buku tidak dapat kami sediakan karena kebijakan penulis
Pembayaran
Setelah saya melakukan pembayaran, apa yang harus saya lakukan?
Setelah melakukan pembayaran bisa segera konfirmasi ke nomor Whatsapp +62 81-1286-3655. (dengan melampirkan bukti TF)
Saya melakukan pembelian 2 hari yang lalu tetapi belum ada info proses selanjutnya?
Kemungkinan buku pesanan sedang dalam proses cetak dan akan segera dikirim jika sudah selesai cetak.
Berapa lama batas akhir melakukan konfirmasi setelah melakukan pesanan?
Batas waktu untuk melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan pesanan adalah 2 x 24 jam
Ke nomor mana saya harus konfirmasi pembayaran?
Ke nomor +62 81-1286-3655.
Apa saja metode pembayaran yang bisa saya pilih?
Metode pembayaran bisa menggunakan transfer bank (ATM, setor tunai, m-banking, internet banking, sms banking), BNI dan Mualamat. Serta bisa transfer via aplikasi Ovo dan Dana (ke no 081286304188)
Bagaimana jika pesanan saya kadaluarsa, sedangkan saya sudah melakukan pembayaran?
Bisa segera menghubungi nomor bagian penjualan Penerbit Buku Deepublish (+62 81-1286-3655) untuk konfirmasi pembayaran
Pengiriman
Untuk pengiriman bisa menggunakan ekspedisi JNE, J&T dan Wahana
Bisa menghubungi terlebih dahulu nomor bagian penjualan Penerbit Buku Deepublish (+62 81-1286-3655) untuk menanyakan ketersediaan stok dahulu dan janjian dengan bagian penjualan untuk pengambilan buku.
COD hanya dilayani di kantor Penerbit Deepublish. (search maps keyword Penerbit Deepublish)
Pelayanan
Jam Operasional Pelayanan setiap hari senin-jumat pukul 08.00-15.00 WIB (sabtu-minggu dan tanggal merah kami LIBUR).
Close order pukul 15.00 WIB dan pengiriman dilakukan 1 kali dalam sehari diatas pukul 17.00 WIB.