Deskripsi
Sinopsis Buku Excellent Service for Hospitality Industry
Buku Excellent Service for Hospitality Industry
Buku Perhotelan berjudul Excellence Service for Hospitality Industry merupakan karya I Ketut Sirna, dkk. Pelayanan menjadi sangat penting karena merupakan pembeda dari satu produk dengan produk yang lainnya, sehingga perusahaan apapun bentuknya, mengutamakan pelayanan menjadi hal yang sangat penting dikemas dalam satu kesatuan produk dan jasa pelayanan, dan tidak jarang suatu perusahaan menerapkan pelayanan mengantar dan jemput bola artinya, mulai dari perkenalan dan sosialisasi kualitas bahan baku, sistem produksi, kualitas produk, menjemput dan pengantar pesanan, dengan tujuan menjaga kepuasan dan menjaga prevensi pelanggan menjadikan kebutuhan utama yang perlu dijaga oleh suatu organisasi, sehingga tidak jarang para konsumen memilih suatu produk yang memiliki pelayanan yang terbaik dan harga menjadi yang dinomorduakan olehnya.
Dalam pemaparan excellence service for hospitality industry, akan memaparkan lebih serius dan detail mengenai pelayanan kepada konsumen/pelanggan yang baik, karena ini merupakan daya saing yang perlu diperhatikan di era persaingan global. Dalam pemaparan excellence service for hospitality industry, akan memaparkan lebih serius dan detail mengenai pelayanan kepada konsumen/pelanggan yang baik, karena ini merupakan daya saing yang perlu diperhatikan di era persaingan global.
Berikut Daftar Isi Buku Perhotelan yang berjudul Buku Excellent Service for Hospitality Industry, diantaranya:
- Pengantar Pelayanan
- Pengertian Hospitality
- Manajemen Kualitas Layanan Jasa
- Customer
- Excellence Service
- Grooming
- English For Hospitality
- Character Building
- Strategi Manajemen Jasa
- Strategi Sdm Dalam Manajemen Jasa
- Penutup: Pentingnya Service Excellent Pada Perusahaan Jasa
Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Buku Perhotelan
Penulis : I Ketut Sirna, SH., MM., Dr. Gusti Ngurah Joko Adinegara, SE., MA., Dr. Gilbert Nainggolan, SS., MM.
Halaman : x, 96 hlm., Uk.: 15.5×23 cm
ISBN : 978-634-01-0009-9
Tahun Terbit : 2025
Buku Excellent Service for Hospitality Industry ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.
Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.
Kelebihan kami :
*Buku Baru
*Original
*Pengiriman Cepat
*Stok selalu tersedia
*Packing aman & rapi
*Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI
Rekomendasi Buku Lainnya
Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel
Ulasan
Belum ada ulasan.