Deskripsi

Sinopsis Buku Front Office Operation

Buku Front Office Operation

Buku Perhotelan yang berjudul Buku Front Office Operation merupakan karya Taufik Hidayat, Hendaris Adriyanto da Dewi Melati. Front Office adalah departemen yang paling banyak berhubungan dengan tamu. Karena letaknya yang berada di depan maka Front Office dapat dikatakan sebagai jantung operasional hotel. Dalam menghadapi tamu tentu saja banyak persyaratan-persyaratan yang harus dipenuhi. Selain memiliki penampilan yang menarik dan keramahtamahan, para karyawan juga harus mahir berbahasa asing yang dominan seperti bahasa Inggris, Perancis, Jepang dan lain-lainnya.

Buku ini adalah panduan lengkap yang mengulas berbagai aspek penting dari operasi front office dalam industri perhotelan. Buku ini memberikan pemahaman mendalam tentang peran dan tanggung jawab front office sebagai bagian yang penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang menyenangkan dan efisien. Dibagi dalam beberapa bab, buku ini membahas berbagai topik mulai dari fungsi dan tujuan front office, struktur organisasi front office, peralatan dalam front office, kerja sama front office dengan departemen lain, front office manajemen, telephone service, concierge, reservasi, hingga prosedur dan hal-hal terkait kegiatan registration. Dengan bahasa yang mudah dipahami dan struktur yang terorganisir, buku ini sangat cocok untuk mahasiswa yang mempelajari manajemen perhotelan, serta bagi para praktisi yang ingin memperdalam pengetahuan dan keterampilan dalam operasional front office.

Berikut Daftar Isi Buku Perhotelan yang berjudul Buku Front Office Operation, diantaranya:

Front Office Function & Objective
Struktur Organisasi Front Office
Front Office Tool
Inter Office Communication
Sistem Informasi Manajemen
Telephone Service
Concierge
Reservation
Registration

Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Buku Perhotelan
Penulis : Taufik Hidayat, Hendaris Adriyanto, Dewi Melati
Halaman : viii, 137 hlm., Uk.: 15.5×23 cm
ISBN : 978-634-01-0516-2
Tahun Terbit : 2025

Buku Front Office Operation diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

*Buku Baru
*Original
*Pengiriman Cepat
*Stok selalu tersedia
*Packing aman & rapi
*Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel