Deskripsi

Sinopsis Buku Hospitality Quality Assurance

Buku Hospitality Quality Assurance

Buku Perhotelan yang berjudul Buku Hospitality Quality Assurance merupakan karya Suhartapa. Buku ini memaparkan pengetahuan mengenai ha-hal mendasar yang diperlukan dalam mempelajari ilmu pariwisata yang saat ini masih terbatas ketersediannya. Buku ini fokus menjelaskan tentang pentingnya kualitas pelayanan dalam industri hospitality. Permasalahan kelemahan daya saing pariwisata dan industri hospitality lainnya salah satunya ada pada mentalitas para pelaku usaha dalam mengelola bisnisnya, khususnya dalam hal memberikan pelayanan yang baik dan benar kepada wisatawan. Pendekatan pengelolaan bisnis pariwisata sebaiknya adalah pendekatan pelayanan yang berprinsip pada nilai-nilai human spirit, yakni memenuhi kebutuhan konsumen untuk dihargai sebagai jiwa manusia seutuhnya.

Hospitality adalah bisnis jasa yang bergantung pada pelayanan tamu atau pelanggan. Keramahtamahan menjadi modal utama supaya bisnis hospitality dapat berkembang dengan baik. Oleh karenanya bidang ini sangatlah penting di berbagai bidang industri. Hospitality merupakan pengetahuan dan seni yang kompleks dalam menjual jasa, yaitu jasa dengan pelayanan yang penuh rasa hormat dan penuh rasa kemanusiaan sesuai jiwa manusia seutuhnya yang memiliki akal dan budi. Buku Hospitality Quality Assurance sangat cocok bagi para peneliti, mahasiswa, dan praktisi di bidang perhotelan dan pariwisata yang ingin mendalami mengenai perkembangan tentang kualitas pelayanan khususnya di industri hospitality.

Berikut Daftar Isi Buku Perhotelan yang berjudul Buku Hospitality Quality Assurance, diantaranya:

Pengantar Hospitality
Industri Hospitality
Kualitas Pelayanan
Quality Assurance
Manajemen Kualitas
Manajemen Kualitas Terpadu
Hotel
Tourism Service
Transportasi Wisata
Restoran
Sumber Daya Manusia dalam Industri Hospitality

Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Buku Perhotelan
Penulis : Suhartapa
Halaman : xii, 153 hlm., Uk.: 15.5×23 cm
ISBN : 978-634-01-1353-2
Tahun Terbit : 2025

Buku Hospitality Quality Assurance diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

Buku Baru
Original
Pengiriman Cepat
Stok selalu tersedia
Packing aman & rapi
Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel