Saat berbicara tentang marketing, kamu pasti lebih familiar dengan istilah marketing online. Namun ada istilah lain dalam dunia marketing, yaitu sales canvasser. Apa pengertian sales canvasser dan tugasnya?
Apa sih itu sales canvasser? Kedengarannya memang asing. Namun saya yakin, kamu pun pernah menemuinya atau bahkan kamu pernah melakukannya secara langsung. Nah, untuk lebih lengkapnya, langsung saja simak berikut ini.
Daftar Isi
Pengertian Canvasser
Canvasser adalah seseorang yang menjalan kegiatan penjualan secara kontak langsung dengan konsumen tanpa mengatur perjanjian sebelumnya.
Kegiatan yang dilakukan oleh canvasser adalah canvassing. Meskipun canvaser tidak membuat perjanjian sebelumnya dengan calon konsumen, namun bentuk kegiatan (canvassing) dibuat secara terencana. Di dalam proses canvassing inilah seorang canvasser bertugas untuk memberikan penawaran, penjualan, pendistribusian dan pelayanan terhadap produk jasa maupun barang yang ditawarkan kepada konsumen.
Apa itu Sales Canvasser
Pengertian sales canvasser adalah strategi pemasaran yang dilakukan dengan menawarkan produk dengan cara bertemu dan berkomunikasi secara langsung dengan calon konsumen atau calon pelanggan.
Sebenarnya ada banyak jenis sales canvasser. Salah satu jenis yang akrab dengan kehidupan kita adalah teknik door to door. Teknik ini memang cara lama yang umum digunakan dan di zaman digitalisasi seperti sekarang kurang efektif. Namun untuk hal-hal tertentu cara ini juga masih efisien dilakukan.
Teknik sales canvasser selain door to door yang sesuai dengan perkembangan teknologi seperti sekarang dapat dilakukan dengan mengirim email, zoom atau lewat telepon. Nah, cara ini lebih kekinian, dan terbukti efektif.
Tugas Sales Canvasser
Bisa dibilang sales canvasser adalah pekerjaan yang menarik dan menantang loh. Kenapa? Karena kamu tidak harus bekerja di kantoran.
Kamu langsung kerja di lapangan, bertemu dengan orang baru, menemukan sesuatu yang lebih menarik di lapangan dan tentu saja pekerjaan kamu tidak monoton begitu-begitu saja. Adapun tugas seorang sales canvasser, diantaranya sebagai berikut.
1. Mengajukan penawaran di Lapangan
Tugas sales canvasser adalah mengajukan penawaran di lapangan. Cara ini memang ngeri-ngeri sedap bagi pemula. Namun jika sudah terbiasa tidak ada masalah dan akan menyenangkan. Tugas seorang canvasser saat mengajukan penawaran perlu seni.
Misalnya mengajukan penawaran kepada pengunjung atau konsumen yang ada di lapangan secara acak. Maka butuh Seni berbicara, seni mempersuasi calon konsumen dan seni dalam menyusun kalimat yang sederhana, mudah dipahami, dan menyenangkan.
Jadi, saat mengajukan penawaran jangan terkesan memaksa secara to the point. Karena justru konsumen merasa tidak nyaman.
Jika konteksnya mengajukan penawaran dengan pihak lembaga, organisasi atau perusahaan lain, maka canvasser juga perlu memperhatikan sikap, kelengkapan berkas dan harus bisa membuat seni menyampaikan secara lisan yang menarik dan memang yang ditawarkan memiliki prospek yang baik.
2. Identifikasi Target Market
Selain mengajukan penawaran, juga bertugas untuk melakukan identifikasi target market. Jika canvasser mampu menentukan target market secara tepat, maka kamu dengan mudah mendapatkan calon pelanggan.
Tentu saja lebih mudah menawarkan produk barang/jasa kepada target market yang tepat. Bisa dibayangkan jika salah menentukan target market, belum jadi memperkenalkan produk calon konsumen sudah tidak tertarik terlebih dahulu.
Nah disini canvasser bertugas untuk meyakinkan pembeli jika produk barang/jasa kamu yang terbaik. Seorang canvaser juga harus bisa melakukan negosiasi, karena inilah seni ilmu marketing.
Calon konsumen yang sudah tertarget lebih potensial untuk menjalin kerjasama. Itu sebabnya canvasser sebelum terjun lapangan untuk melakukan identifikasi terlebih dahulu.
Nah, ini yang perlu diperhatikan adalah menentukan target market dengan riset pemasaran.
3. Menghadiri atau Mengadakan Event
Adapun tugas sales canvasser yang ketiga, yaitu menghadiri atau mengadakan event. Setidaknya saat mengikuti event akan banyak orang yang datang, dan dapat kita berikan penawaran. Jika menghadiri sebuah event yang sejalan dengan knowledge produk susah, maka dapat mengadakan event sendiri.
Jadi, event sebagai daya tarik untuk menarik masa sesuai target market, dan canvasser bisa menyasar calon konsumen lebih mudah.
4. Membangun Komunikasi
Disadari atau tidak, tugas sales canvasser adalah membangun komunikasi dengan calon konsumen. Asalkan target market tepat, sekalipun mereka tidak menerima tawaran saat ini. Mereka memiliki peluang untuk menerima tawaran di kesempatan lain. Tentu saja ini akan terjadi apabila canvasser mampu membangun komunikasi dengan baik.
Alasan calon konsumen tidak langsung menerima penawaran pun ada banyak alasan. Diantaranya karena tidak ada uang untuk saat ini. misalnya di dunia penerbitan buku. Bisa jadi calon penulis tidak menerima tawaran menerbitkan buku selain karena tidak punya uang untuk biaya cetak, bisa jadi karena belum ada naskah.
Jika tawaran menarik, maka calon penulis yang awalnya tidak ada naskah, akan langsung menulis dan di kesempatan yang akan datang, saat semuanya sudah siap. Mereka akan datang kembali menerima tawaran yang sudah disampaikan sebelumnya.
Kalau misalkan ingin menjadi sales canvasser, silakan baca Ebook Gratis ini sebagai penjual karena semua dasar pemasaran ada disini : Download Ebook Menjadi Reseller
Nah itulah beberapa ulasan tentang sales canvasser. Semoga sedikit ulasan ini cukup memberikan gambaran dan manfaat. (Irukawa Elisa)