Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Bisnis Restoran Cepat Saji

Sinopsis Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Bisnis Restoran Cepat Saji

Strategi restoran cepat saji yang dilakukan restauran A&W dalam menciptakan nilai dan kepuasan pelanggan terdiri dari beberapa upaya. Upaya-upaya yang dilakukan oleh restoran cepat saji A&W Sukabumi untuk memuaskan para pelangganya sudah memenuhi ketiga dimensi dari customer value. Upayaupaya yang dilakukan tersebut mencakup upaya yang dilihat dari segi kebutuhan pelanggan dan upaya yang dilihat dari segi Sumber Daya Manusia di dalamnya. Upaya-upaya yang mencakup hubungannya dengan pelanggan meliputi: hospitality, quality, cleanlines, dan services. Sedangkan jika dilihat dari segi Sumber Daya Manusia, upaya yang dilakukan adalah dengan cara memacu dan meningkatkan kinerja karyawan dengan cara memberikan reward dan pemilihan best staff setiap bulannya. Sejauh ini segala sesuatu yang diberikan oleh restoran A&W Sukabumi cukup dapat memuaskan pelanggannya. Penciptaan customer value di restoran sangat berperan penting dalam memuaskan para pengunjung restoran. Segala sesuatu yang diberikan oleh restoran A&W dapat menciptakan nilai bagi pelanggan, yang menghasilkan kepuasan tersendiri. Diketahui bahwa strategi kepuasan yang dilakukan oleh restoran A&W Sukabumi sesuai dengan tiga

Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Bisnis Restoran Cepat Saji ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish. 

Lihat juga kategori buku-buku yang lain:

Buku Matematika | Buku Psikologi | Buku Filsafat | Buku Agama Islam | Buku Kedokteran | Buku Ilmu Komunikasi | Buku Bahasa dan Sastra | Buku Sains dan Teknologi | Buku Pendidikan  | Buku Ekonomi | Buku Arsitektur | Buku Geografi