5 Bauran Komunikasi Pemasaran

Dalam komunikasi pemasaran, biasanya akan membahas topik yang sangat seru yaitu 5 bauran komunikasi pemasaran. Apa itu dan apa saja yang termasuk kedalam bauran pemasaran?

Pengertian Komunikasi Pemasaran

Pengertian komunikasi pemasaran adalah usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk di pasar.

Nah, ada beberapa proses dalam komunikasi pemasaran antara lain sumber (perusahaan), encoding (agency iklan, tim pemasaran, sales, dll), transmisi (media koran, koran digital, media sosial, website dll), decoding (respon dari penerima yaitu calon pelanggan) dan yang terakhir adalah perilaku yang menerima informasi tersebut.

Tujuan Bauran Komunikasi Pemasaran

Secara umum, ada 3 tujuan utama dalam melaksanakan dan menerapkan bauran komunikasi pemasaran, antara lain komunikasi, bersaing dan meyakinkan.

1. Berkomunikasi

Dari namanya saja kita sudah mengetahui bahwa bauran ini dikhususkan untuk komunikasi pemasaran. Bahasa komunikasi dalam pemasaran sangatlah penting sebab mempengaruhi dari brand, untuk keperluan marketing dan juga pastinya untuk meyakinkan kepada konsumen atau klien yang ingin berinteraksi dengan perusahaan.

Nantinya setelah melakukan interaksi maka konsumen atau orang akan bisa melakukan keputusan pembelian yang dirangsang dari komunikasi yang baik ini.

Menurut dalam Hapsari Tunggadewi (2015) penelitiannya, hal yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah produk, harga, saluran pemasaran,dan promosi serta hal ini didapatkan apabila ada informasi dan komunikasi baik langsung maupun tidak langsung.

2. Bersaing

Tujuan kedua adalah untuk bisa mampu bersaing dengan kompetitor. Nah, bersaing ini banyak caranya baik dalam segi kualitas produk yang dijual, fasilitas yang diberikan, harga yang bersaing ataupun mengenalkan produksi yang melebihi dari pesaingnya.

Dengan begitu, informasi yang perusahaan punyai harus bisa ditransfer ilmu dan pengetahuannya juga kepada konsumen supaya lebih kenal, merasa diperhatikan serta meyakinkan dibandingkan pesaingnya (ada nilai unik).

3. Meyakinkan

Tujuan terakhir, yaitu meyakinkan calon konsumen yang sudah melihat informasi yang telah perusahaan berikan dan sampai tahap interaksi dan akhirnya memutuskan membeli produk (baik jasa maupun barang) karena merasa sudah yakin tentang apa yang dibelinya.

Nah, sudah tau ya 3 tujuan besar menerapkan bauran komunikasi pemasaran ini bagi perusahaan. Selanjutnya lebih detail membahas 5 bauran yang ada dalam komunikasi pemasaran.

5 Bauran Komunikasi pemasaran

Berikut ini merupakan 5 bauran komunikasi pemasaran yang merupakan hal pokok yang menjadi hal penting dalam sebuah pemasaran.

1. Iklan

Periklanan merupakan salah satu bagian penting dalam komunikasi pemasaran. Ini mencakup semua pesan berbayar yang disampaikan oleh beberapa media yang menjangkau audiens target.

Baca juga: Apa itu Segmentasi Pasar?

Ada banyak saluran iklan. Ini termasuk televisi, radio, majalah, surat kabar, billboard dan online.

Karena berisi posting yang paling banyak dibayar, iklan relatif mahal. Bisnis biasanya menghabiskan sebagian besar anggaran mereka untuk pemasaran iklan.

Meskipun biayanya tinggi, pengiklan memiliki kendali penuh atas pesan yang mereka kirim. Selain itu, iklan adalah cara yang efektif untuk menjangkau lebih banyak orang.

2. Penjualan Pribadi

Penjualan pribadi (personal selling) merupakan salah satu cara komunikasi dengan cara tim dari perusahaan (baik dari tim pemasaran atau tim R&D) bertemu langsung secara tatap muka dengan konsumen dan pelanggan perusahaan.

Penjualan personal biasanya memakan banyak tenaga dan biaya yang lumayan sebab harus sabar satu per satu menemui komunitas (sampel) dari konsumen perusahaan, tetapi hal ini sangat baik untuk membangun komunikasi dan interaksi serta dampak positifnya terbangunnya loyalitas dan kepercayaan yang tinggi.

Biasanya penjualan pribadi ini sering dilakukan oleh perusahaan yang menjual produk-produk fisik sebab harus menjelaskan kelebihan dan manfaat dari produk secara detail dan spesifik sesuai dengan spesifikasi produk.

3. Promosi Penjualan

Penjualan dengan promosi biasanya digunakan untuk mengenalkan sebuah produk secara cepat dan jangka pendek. Promosi ini salah satu komunikasi dalam pemasaran untuk mempercepat sebuah produk diketahui calon pelanggan.

Perusahaan sering mengadakan promo seperti potongan biaya (diskon), gratis pengiriman ataupun promo paket bundling yang sekiranya menguntungkan dan tetap tujuan utamanya kuantitas penjualan yang besar. Pasti sering kan mendengar promo 12.12 ataupun tutup gudang?

Nah, itu salah satu contohnya supaya bisa cepat menghabiskan persediaan di gudang dan bisa memutar keuangannya untuk hal lainnya yang lebih baik dan menguntungkan daripada hanya menyimpan barang lama.

4. Pemasaran Langsung

Pemasaran langsung berbeda dengan pemasaran personal ya. Lebih dari itu, pemasaran langsung ini fokus kepada konsumen yang prospek dan tertarget saja. Zaman sekarang, database menjadi kunci utama dalam pemasaran. Nah, pasti mengenal kan seperti:

• E-Mail Marketing
• Retargeting dengan Ads
• Notifikasi di Aplikasi Marketplace

Nah, itu beberapa contoh pemasaran langsung. Jadi, perusahaan sudah memiliki data email, IP, ataupun data akun yang tertaut sehingga bisa langsung dilakukan pendekatan ulang untuk ditawarkan produk sejenis dengan promo atau mengenalkan produk baru karena sudah pernah membeli produk ataupun minimal telah mengetahui brandnya.

5. Hubungan Masyarakat

Hubungan dengan masyarakat ini ada 2 jenis, yaitu secara offline dan yang kedua secara digital. Hubungan masyarakat secara luring ini bisa dilakukan dengan CSR langsung ke lingkungan sekitar atau membuat program tertentu.

Apa itu CSR? Kenali dalam artikel lengkap Pengertian CSR.

Hubungan masyarakat yang kedua yaitu dengan bermitra dan meliput di media nasional tentang produk, perusahaan dan dampak positif dari adanya produk dan perusahaan terhadap sekitar, konsumen dan secara umum untuk Indonesia. Citra perusahaan akan dibangun dengan langkah ini.