Buku Perilaku Konsumen

 
Penulis Adi Mursalin, S.E., M.M., CPHCM., CHRMP.
Institusi
Kategori Buku Ajar
Bidang Ilmu Manajemen
ISBN
Ukuran 15.5×23 cm
Halaman xvi, 344 hlm
Ketersediaan Pesan Dulu
Tahun 2023
Pengiriman

Dikirim dari Sleman, Yogyakarta

Biaya Pengiriman

Akan dihitung saat checkout

Bingung bagimana cara checkout di Toko Buku Online Deepublish Store? Ikuti Panduan Belanja.

Deepublish Menyediakan Berbagai Metode Pembayaran untuk Memudahkan Pembelian.

Metode pembayaran 1
Metode pembayaran 2

Beli Buku ini Sekarang

Deskripsi

Sinopsis Buku Perilaku Konsumen

Buku Perilaku Konsumen

The American Marketing Association mendefinisikan perilaku konsumen sebagai berikut: 1. Interaksi dinamis antara pengaruh dan kognisi, perilaku, dan lingkungan di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka. 2. Tindakan terbuka konsumen. 3. Perilaku konsumen atau pengambil keputusan di pasar produk dan jasa. (Kamus Asosiasi Pemasaran Amerika)

Perhatikan bahwa definisi pertama menentukan tiga aspek proses konsumen: kognisi atau pemikiran, pengaruh atau perasaan, dan perilaku. Tetapi kognisi dan afek tidak dapat diamati secara langsung, jadi kita harus mengandalkan orang untuk mengartikulasikan pikiran dan perasaan mereka. Seperti yang akan kita lihat di Bab 2, para peneliti telah mengembangkan metode untuk memperoleh laporan diri yang akurat dari konsumen, serta eksperimen yang sangat cerdas yang darinya mereka dapat menyimpulkan apa yang dipikirkan atau dirasakan peserta.

Sebaliknya, perilaku dapat diamati secara langsung; kita bisa melihat konsumen saat mereka berbelanja, melakukan pembelian, menggunakan produk, dan berbagi pengalaman dengan konsumen lain baik secara online maupun offline. Interaksi konsumen satu sama lain sama pentingnya untuk dipahami sebagaimana tanggapan konsumen terhadap pemasaran; kami semakin mengandalkan ulasan pengguna untuk membuat keputusan pembelian, dan saran pengguna untuk mengatasi malfungsi produk.

Buku ini terdiri dari beberapa pembahasan, diantaranya:

  • Pengantar Perilaku Konsumen
  • Metode Riset Konsumen
  • Perspektif Produk
  • Perjalanan Konsumen
  • Persepsi Sensorik dalam Konteks Konsumsi
  • Memori dan Priming
  • Pengaruh Sosiokultural dan Interpersonal Terhadap Perilaku Konsumen
  • Kerentanan Pada Konsumen Dewasa
  • Anak Sebagai Konsumen
  • Hewan Seabagu Konsumen dan Objek Konsumsi
  • Dampak Teknologi dan Pergeseran Nilai dan Perilaku Konsumen
  • Pengaruh Kepribadian Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif
  • Budaya dan Perilaku Konsumen
  • Faktor Sosial dan Perilaku Konsumen
  • Faktor Psikologi dan Perilaku Konsumen

Buku Perilaku Konsumen ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

*Buku Baru
*Original
*Pengiriman Cepat
*Stok selalu tersedia
*Packing aman & rapi
*Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Informasi Tambahan

Berat 0,8 kg

Review

Belum ada ulasan.

Jadilah yang pertama memberikan ulasan “Buku Perilaku Konsumen”
Paling Laris

Rp 39.000

Paling Laris

Rp 188.000

Paling Laris

Rp 79.000

Paling Laris

Rp 79.000

Ada yang bisa Bang Jon Bantu?

Bantuan, transaksi, reseller dan pertanyaan umum

Ingin pengadaan buku/bahan pustaka dan kerjasama?

Selamat Berbelanja Buku di Deepublish Store