Buku Pragmatik dalam Pelayanan Pelanggan Digital

Deskripsi

Sinopsis Buku Pragmatik dalam Pelayanan Pelanggan Digital

Buku Pragmatik dalam Pelayanan Pelanggan Digital

Buku ini dibuat sebagai referensi pembelajaran pelayanan pelanggan digital yang dapat digunakan baik oleh institusi pendidikan maupun perusahaan penyedia layanan pelanggan digital. Hal yang dibahas dalam buku ini antara lain adalah penerapan prinsip-prinsip pragmatik secara efektif dalam pelayanan konsumen digital, penjelasan tentang tantangan komunikasi yang muncul dalam transformasi dari pelayanan konvensional ke pelayanan digital, optimalisasi teknologi digital untuk mendukung komunikasi pragmatik yang efektif dengan konsumen, edukasi tentang kompetensi pragmatik apa saja yang harus dimiliki oleh penyedia layanan dalam era digital, dan strategi pengembangan kompetensi pragmatik digital yang dapat diimplementasikan secara nyata di lapangan.

Berdasarkan uraian tentang pembahasan tersebut, maka buku ini diharapkan dapat memberi kontribusi berupa identifikasi karakteristik dan dinamika perkembangan teknologi digital yang memengaruhi komunikasi dengan konsumen, uraian tentang proses transformasi pelayanan pelanggan dari perspektif pragmatik komunikasi, rumusan kebutuhan kompetensi digital yang diperlukan untuk menerapkan prinsip pragmatik dalam pelayanan konsumen, pengembangan strategi implementasi pragmatik dalam berbagai platform pelayanan konsumen digital, dan acuan praktis untuk meningkatkan efektivitas komunikasi pragmatik dalam lingkungan digital.

Selain itu, teori Pragmatik, Tindak Tutur, dan Kesantunan juga disediakan di bagian awal buku ini untuk memberi referensi dan gambaran tentang analisis pragmatik dalam konteks pelayanan pelanggan digital. Dengan demikian, buku ini diharapkan dapat menjadi referensi untuk pengajaran pragmatik dan penelitian di bidang pragmatik digital.

Buku Pragmatik dalam Pelayanan Pelanggan Digital diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

• Buku Baru
• Original
• Pengiriman Cepat
• Stok selalu tersedia
• Packing aman & rapi
• Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel