Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur

Deskripsi

Sinopsis Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur

Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur

Buku Kesehatan yang berjudul Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur merupakan karya Puspo Wardoyo. Pelayanan kesehatan yang memenuhi kebutuhan setiap pasien dan diselenggarakan sesuai dengan standar pelayanan, standar profesi, dan kode etik yang telah ditetapkan dapat didefinisikan sebagai mutu pelayanan kesehatan. Kemajuan dalam ilmu pengetahuan, teknologi kedokteran, dan kesehatan membutuhkan peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Sangat penting bagi semua petugas kesehatan, dari pimpinan hingga pelaksana tertinggi, bahkan pasien, dan pihak-pihak yang berkepentingan, untuk berpartisipasi dalam peningkatan kualitas pelayanan kesehatan. Semua tindakan ini dilakukan dengan tujuan meningkatkan kepuasan pasien. Ini harus dilakukan secara terpadu, berkelanjutan, dan komprehensif. Pelayanan kesehatan pun sangat bergantung pada pasien, yang tidak hanya berhak menerima layanan, tetapi juga menolaknya. Pasien tidak selalu menerima pelayanan karena kondisi darurat, tetapi sering kali untuk menilai sejauh mana layanan tersebut mampu memenuhi kepuasan mereka.

Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk. Karena itu, sarana pelayanan kesehatan diharapkan dapat mengembangkan strategi perbaikan kualitas yang berkelanjutan untuk memenuhi harapan pasien sebagai pelanggan. Oleh karena itu, studi tentang kualitas pelayanan harus dilakukan di fasilitas pelayanan kesehatan, terutama Laboratorium Penelitian dan Pengembangan Pelayanan Akupunktur (LP3A) Surabaya, untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan masyarakat akan pelayanan. Studi ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan yang diberikan kepada pasien di Klinik LP3A Surabaya, apakah sebanding dengan harapan pasien atau tidak. Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur sangat cocok bagi para peneliti, mahasiswa, dan praktisi juga tenaga pelayanan kesehatan yang ingin mendalami mutu pelayanan kesehatan, dengan menyoroti kesenjangan antara harapan pasien dan pengalaman nyata yang mereka rasakan di unit pelayanan kesehatan.

Berikut Daftar Isi Buku Kesehatan yang berjudul Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur, diantaranya:

• Mutu Pelayanan Kesehatan dan Harapan Pasien: Konteks dan Masalah
• Konsep, Harapan, dan Persepsi Pasien dalam Pelayanan Kesehatan
• Mengenali Kualitas Pelayanan dari Sisi Pasien
• Ketika Harapan Bertemu Realitas: Persepsi Pasien Terhadap Mutu Pelayanan
• Menyikapi Mutu Pelayanan dari Perspektif Pasien

Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Buku Kesehatan
Penulis : Puspo Wardoyo
Editor: Afifah A.
Halaman : x, 63 hlm., Uk: 15.5×23 cm
ISBN : 978-634-04-3714-0
Tahun Terbit : 2025

Buku Suara Pasien dan Realitas Pelayanan dalam Mutu Layanan Kesehatan Akupunktur diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

• Buku Baru
• Original
• Pengiriman Cepat
• Stok selalu tersedia
• Packing aman & rapi
• Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel