Buku Pengantar Manajemen Pemasaran Bank Syariah

Deskripsi

Sinopsis Buku Pengantar Manajemen Pemasaran Bank Syariah

Buku Pengantar Manajemen Pemasaran Bank Syariah

Manajemen pemasaran menjadi bagian penting yang tidak terpisahkan dalam sebuah industri termasuk perbankan syariah. Dalam buku ini diuraikan dasar-dasar manajemen pemasaran yang menjadi inti keilmuan. Secara garis besar terdiri dari dua pokok pembahasan. Pertama dasar-dasar pemasaran konvensional dan kedua, pemasaran dalam pandangan syariah. Kedua hal ini penting untuk dijadikan sebagai pengantar awal untuk memahami teori-teori lanjutan tentang pemasaran bank syariah. Buku ini disusun dengan bahasa yang sangat mudah dipahami, sangat komprehensif dan dapat dijadikan sebagai bahan bacaan serta referensi bagi mahasiswa dan dosen yang mengambil/mengampu mata kuliah khususnya pengantar manajemen pemasaran bank syariah.

Buku ini terdiri dari sepuluh bab. Bab I membahas tentang Pengertian Pemasaran dan Redefinisi Pengertian Pemasaran. Bab II membahas tentang Memahami Pemasaran Jasa, Proses Pemasaran Jasa dan Manajemen Kualitas Pemasaran Jasa. Bab III membahas pemasaran dalam perspektif syariah yang mencakup: Islam dan Marketing, Definisi Pemasaran Syariah, Karakteristik Pemasaran Syariah dan Perbedaan Marketing Syariah dengan Marketing Konvensional. Bab IV membahas tentang Ruang Lingkup Pemasaran Bank Syariah dan Produk-Produk Pemasaran Bank Syariah. Bab V membahas tentang strategi penentuan lokasi yang mencakup Jenis Kantor Bank, Pertimbangan Penentuan Lokasi dan Pertimbangan Penentuan Layout. Bab VI membahas tentang strategi promosi bank yang mencakup Promosi, Periklanan, Promosi Penjualan, Personal Selling, dan Publisitas. Bab VII membahas tentang strategi kepuasan nasabah yang mencakup Perubahan Paradigma Berpikir tentang Konsumen, Kepuasan Nasabah, Cara Mengukur Kepuasan Nasabah, dan Strategi Kepuasan Nasabah. Bab VIII membahas pelayanan prima yang mencakup Etika Pelayanan, Pengertian Pelayanan Prima, Konsep Pelayanan Prima, Kualitas Jasa Pelayanan Bank, Rantai Kualitas Pelayanan, Kiat Pelayanan Prima. Bab IX membahas analisis persaingan mencakup Identifikasi Pesaing dan Strateginya, Analisis Kekuatan dan Kelemahan Pesaing, dan Strategi Posisi Persaingan. Bab X membahas tentang good corporate governance dalam perbankan syariah yang mencakup Pengertian Good Corporate Governance, Urgensi Penerapan Prinsip Good Corporate Governance dalam Praktik Perbankan Syariah, Penjelasan Good Corporate Governance dalam Perbankan Syariah, Rekomendasi Pelaksanaan GCG di Lingkungan Perbankan Syariah.

Buku Aspek Mediasi Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Perusahaan ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Deepublish. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

*Buku Baru
*Original
*Pengiriman Cepat
*Stok selalu tersedia
*Packing aman & rapi
*Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI